Outlook „Wir haben Probleme beim Abrufen…“
Problem:
Outlook zeigt bei der Suche im Postfach den Fehler „Wir haben Probleme beim Abrufen der Ergebnisse vom Server….“ an.
Dieses Problem taucht bei Exchange Server 2016 oder 2019 Postfächern im Cached Modus auf.
Lösung:
Microsoft hat das Problem beim März 2024 SU Update erkannt und bietet den unten angeführten Workaround an:
https://support.microsoft.com/en-us/topic/search-error-in-outlook-cached-mode-after-installing-march-2024-su-aabcf51a-a45b-4a27-96ff-30efaed1633e
Die beiden Registry Keys lassen sich natürlich auch manuell mit diesen beiden Befehlen eintragen:
REG ADD HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Search /v DisableServerAssistedSearch /t REG_DWORD /d 1
REG ADD HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Search /v DisableServerAssistedSuggestions /t REG_DWORD /d 1Im Anschluss muss der Computer neu gestartet werden.
Danach sollte die Suche in Outlook wieder funktionieren.